✍️ Desde esta sección el encargado de RRHH recibe los tickets de todos los colaboradores y los asigna a los administradores responsables de responderlos.
📌 En la barra superior encontrarás cuatro botones:
Estado — Filtra los tickets según su estado. | |
| Ordenar — Organiza los tickets en orden alfabético. | |
| Búsqueda — Realiza una búsqueda precisa por datos específicos del ticket. | |
| Ayuda — Accede al centro de ayuda. |
Haz clic en para abrir el ticket y continuar la conversación.
Haz clic en para cerrar el ticket, archivarlo y finalizar la conversación.
📍 Haz clic en para designar al administrador de RRHH responsable de responder el ticket.
Haz clic en para visualizar el mensaje del ticket.
🟡 Haz clic en para marcar el ticket como Importante.
Haz clic en para descargar la información de los tickets en formato Excel.